Google Ads estrategia B2B
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¿Qué se basa la estrategia Google Ads?
Todos ya conocemos que es una palabra clave, en cualquier caso, revisemos el término: “son las palabras que utilizamos en un buscador para encontrar información relevante que resuelva dudas o aclararnos conceptos.”
Esto implica que las campañas de Google son reactivas, se activan tras la acción del usuario y a unas palabras determinadas.
Así que una de las claves del éxito de nuestras campañas serán las palabras clave o términos de búsqueda.
Esto es la mayor diferencia con por ejemplo Meta Ads (facebook ads e Instragram Ads), que aquí las campañas son proactivos, ya que los mostramos según un perfil de potencial cliente o audiencia.
Una vez realizada esta introducción vamos a hablar de los siguientes 5 pasos.
Google Ads estrategia B2B en 5 pasos
Los 5 pasos de vamos a comentar a continuación, es lo que debes tener en cuenta antes de empezar una campaña de Google Ads para B2B.
1.-Página destino de los anuncios de Google Ads
Antes de invertir en Google Ads, hay que pensar en la página destino que tendrá nuestro anuncio, y sobretodo si es atractiva para el usuario.
Quiere decir, cuando nuestro anuncio se active porque el resultado de una búsqueda, el usuario haga click en dicho anuncio, ¿a qué página de nuestra web le vamos a llegar?, si este usuario no nos conoce ¿recibirá un mensaje claro de que somos lo que busca y su solución?.
Hacerse estas preguntas es básico para realmente rentabilizar nuestra campaña y que en el momento clave de captar al cliente, nada falle.
Hay varias opciones:
- Llevarles directos a la home o página principal de nuestra web.
- Crear una página exclusiva para Google Ads, lo que se suele llamar LandingPage.
- La página destino sea un servicio o producto asociado al anuncio.
- El destino sea directamente la página de contacto.
Mi recomendación, es optimiza tus propias páginas de la web para que sean atractivas y ayuden a captar Leads, ya que este trabajo lo amortizarás no solo para Google Ads, sino también para el tráfico que te llega de otros canales.
Las opciones que suelen utilizarse son la página principal, servicio o producto. La opción del contacto, aunque no la desaconsejo, si es cierto que para un cliente nuevo que no nos conoce es difícil que nos facilite su contacto sin saber un poco más de nosotros.
2.- Estrategias recomendadas para campañas B2B en Google Ads
Podemos definir 3 estrategias basicas:
A) Campañas de marca o branding
Las palabras clave que activan nuestro anuncio son el nombre de empresa y marcas comerciales, ya sean de empresa, producto o servicios, hablamos de «marcas registradas» o «nombre propios» de nuestros productos y servicios.
Aquí dejo una nota interesante, tenemos que tener en cuenta que los usuarios que nos buscan, ya nos conocen y por tanto en algún momento ya invertimos en ellos para captarlos, fuera cual fuera el canal de captación. Así que aquí hay algo de remarketing.
B) Campañas de palabras clave asociadas a nuestro negocio
Pujamos por palabras que definen nuestro negocio y son respuesta a las búsquedas de nuestros clientes potenciales (Leads).
Ejemplo: somos una empresa que fabrica sistemas de estanqueidad, quién busque “sello mecánico industrial”, mostrar nuestro anuncio como resultado.
En esta fase te recomiendo un estudio de palabras clave por servicio o producto, ya que puede ser interesante, crear campañas por línea de negocio con página destino acorde.
Hacer una buena seleccionar de palabras clave desde el inicio te ayudará a una optimización de las campañas más ágil, efectiva y rápida.
C) Campañas de competencia
Estas campañas no siempre se realizan, en función de como sea tu competencia digital o online (no confundir con la competencia física).
Se basan en pujar por los nombre comerciales de tu competencia, ya sea el propio nombre de la empresa como de sus productos. Te ayuda a posicionarte junto a ellos y poder captar tráfico.
Cuidado, selecciona muy bien esta competencia, porque también puede catalogarte el cliente en un target inferior a tu objetivo o entrar en comparaciones no deseada… dicho de otra forma «dime con quién vas y te diré quién eres…»
3.- ¿Cómo o cuánto debo invertir en campañas de Ads?
Que gran pregunta el «cuánto» y como debes imaginar, para contestarte tendremos que hablar personalmente…, pero si te voy a explicar el ¿cómo?, no menos importante.
El % del presupuesto que dedicas a cada campaña según las estrategias comentadas, es importante. la mayoría de tu presupuesto debe ir a las del tipo B) campañas de palabras clave asociadas a nuestro negocio.
¿Por qué campañas de palabras clave?
Las campañas de branding o marca, como hemos mencionado, ya hemos invertido en algún momento y además ya nos conocen, es un tema de imagen que nos aseguremos las primeras posiciones.
Por otro lado, si tenemos un buen SEO en nuestro web, éste seguramente ya nos está posicionando en las primeras líneas de forma orgánica cuando alguien nos busca por nuestro nombre de empresa o marcas comerciales.
Así que en branding, invierte lo justo si quieres estar si o si en la primera línea, aunque el SEO debe cubrir esta parte y ahorrarte este presupuesto.
Por otro lado, las de competencia, nos sitúa como un referente y nos iguala a la competencia, hay tener en cuenta que debe ser competencia directa online, ser realmente un producto o servicio sustitutivo a la competencia o muy complementario.
Nuestro mayor presupuesto debe ir a dar a conocer nuestra solución o producto, y captar el LEADS.
4.- ¿Captación de clientes B2B con Google Ads?
La captación de Leads B2B puede ser vía teléfono, formulario de contacto, whatsapp o chatbot, etc.
La que proporciona mayor % de leads de calidad es formulario, basicamente porque requiere una reflexión y tiempo en realizarla. Esto hace que no sea una acción impulsiva, además nos escriben con el motivo o interés que tienen en nuestros productos o servicios, todo ello hace que esta oportunidad tenga más probabilidad de convertirse en cliente.
Si bien el canal telefónico tiene el aliciente de poder hablar directamente con el potencial cliente, los mensajes al rededor de la publicación del teléfono deben ser muy claros y afines para que el cliente vea claramente que tipo de producto o servicio y sector B2B.
Campañas de Adquisición
Cuando configuramos las campañas, hay punto en el que le indicamos a Google Ads el modo de adquirir los clientes, te quiero comentar 2 que para mi hay que prestar atención por su potencial para captar nuevas oportunidades.
- Solo cliente nuevo: muy interesante para invertir solo en captación de nuevas oportunidades.
- Priorizar el cliente nuevo: también se mostraría a cliente existente pero con cierto foco al nuevo.
Un truco: Haz 1 campaña solo a cliente nuevo con su servicio o producto TOP VENTAS.
5.- Escalabilidad y otros mercados con Google Ads
Google Ads te permite poder anunciarte en todo el mundo y con idiomas distintos, pero normalmente nos preguntamos
¿Cómo empezar a escalar a otros países con Google ads?
- Tener la web en los idiomas que se habla en el país.
- Recomendable, estudio de la competencia en canal online (no física).
- Hacer la internacionalización país a país en fases.
- Campañas de captación cliente nuevo con tus producto o servicios TOP Venta.
- Si es un país que no tienes presencia de ningún tipo, deja para más adelante las campañas de Branding o marca.
Conclusiones de Google Ads para B2B
Al final cada maestrillo tiene su librillo, cada empresa sus necesidades y entorno, pero si te planteas Google Ads, creo que este 5 pasos son interesantes que los tengas en cuenta.
Google Ads da para mucho más y hay más detalles que aquí no se contemplan, pero el objetivo era dar 5 pinceladas a los que si considero esencial.
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